Internet est un formidable outil de communication, on le sait. Mais aussi une superbe vitrine pour présenter vos produits ! En particulier les réseaux sociaux, pratiques pour interagir avec les internautes. Par exemple, créer un compte Instagram pro peut vous aider à mettre en avant votre activité artisanale. Mieux vaut toutefois utiliser correctement cette application… A cet égard, il existe des méthodes simples et efficaces pour valoriser ses meubles et/ou accessoires. On vous guide pour booster votre compte professionnel Instagram !
Pourquoi utiliser Internet en tant qu’artisan ?
L’artisan est un professionnel qui travaille, en général, dans un atelier. Menuisier, ébéniste, carreleur, peintre, serrurier… Un panel d’activités qui demandent de la rigueur et de la précision. Pour un objectif : créer du mobilier ou des accessoires de grande qualité, s’occuper d’un agencement intérieur ou extérieur. On imagine volontiers un petit endroit clos avec du bois, du verre et/ou du métal, des outils, des machines…
Alors, que viendrait faire Internet – un compte pro Instagram notamment – dans cet environnement ?
Vendre ses créations en direct, c’est déjà bien. Mais toucher un plus large public, c’est encore mieux ! C’est pourquoi les sites internet et les applications deviennent intéressants pour votre activité. En particulier dans un monde ultra digitalisé ! On peut citer, entre autres, les outils suivants :
- Le site Internet : Il présente notamment votre entreprise, vos valeurs, les services proposés et vos créations avec, si possible, une boutique en ligne ;
- Le blog : Une plateforme primordiale pour démontrer votre expertise dans votre domaine, avec des articles de fond.
- Les réseaux sociaux : Outils de communication puissants, les réseaux sociaux offrent une certaine proximité avec les clients et les prospects.
Pour choisir le réseau social le plus adapté à votre clientèle, il est essentiel de mieux les connaître !
Artisanat : l’importance des réseaux sociaux
Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn… Autant de réseaux sociaux à utiliser pour assurer sa présence en ligne. Il est possible que vous les exploitiez déjà pour votre vie personnelle ! Poster des photos, écrire un message, faire une annonce… Et si vous vous en serviez pour votre activité professionnelle ? Néanmoins, on peut hésiter à mettre en place une stratégie concernant les médias sociaux. Manque de temps, crainte de ne pas publier des contenus intéressants, pas l’habitude…
Pourtant, une bonne utilisation des réseaux sociaux reste une stratégie efficace pour trouver de nouveaux clients. Car oui, dans l’artisanat, les médias sociaux ont de nombreux avantages. On peut d’ailleurs citer les suivants :
- Evoquer les succès de son entreprise, ses valeurs, son histoire ;
- Promouvoir de nouveaux produits ;
- Proposer des promotions, des concours ;
- Nouer des relations étroites avec les internautes.
Alors, les réseaux sociaux, on s’y met ? C’est l’opportunité de favoriser les ventes de ses produits, construire une bonne image de marque et fidéliser ses clients. Être présente(e) sur les médias en ligne permet aussi d’effectuer d’autres actions.
Informer
Passer par Facebook et/ou Instagram, par exemple, permet de diffuser de communiquer en temps réel avec les internautes. Pratique pour être au courant des nouveautés.
Gérer le service après-vente
Avoir une page Facebook, un compte Twitter ou Instagram, c’est également donner la liberté aux clients de donner leur avis – et vous d’y répondre.
Assurer une certaine proximité avec les internautes
Poser une question sur les produits, échanger sur un sujet qui vous tient à cœur ? Les médias sociaux seront vos amis. Au programme : convivialité et accessibilité !
Augmenter sa présence en ligne
Les réseaux sociaux permettent à votre communauté de relayer vos offres et de créer des liens vers votre site web. Très utile pour le référencement !
Le choix du compte professionnel Instagram
Oui, Internet et artisanat peuvent faire bon ménage. Si de nombreux réseaux sociaux existent, opter pour un compte professionnel Instagram s’avère plutôt judicieux. Instagram présente de très nombreux avantages pour votre activité artisanale :
- Donner une identité sympa à votre entreprise (photos travaillées, messages pertinents…) ;
- Avoir un contact direct avec vos clients avec la facilité de réactivité offerte par l’application ;
- Connaître l’impact de ses publications sur votre cible ;
- Faire le lien avec Facebook et alimenter ce réseau avec des visuels de qualité ;
- Proposer et promouvoir des stories + des publications.
Privilégier le compte professionnel Instagram, c’est l’assurance de bénéficier de nombreuses fonctionnalités. Surtout si vous souhaitez vendre vos créations directement aux clients. On peut principalement noter ces atouts pour votre e-commerce :
- Synchroniser un catalogue produits avec des photos cliquables ;
- Taguer du mobilier/des objets dans les stories ;
- Convertir les prospects en clients grâce à Instagram Ads (optimisation des campagnes Instagram) ;
- Intégrer des boutons d’appel à l’action (Call-To-Action ou CTA) ;
- Avoir accès aux statistiques afin d’analyser les performances et réussir sa stratégie Instagram.
Par conséquent, vous l’aurez compris : le compte professionnel Instagram est l’allié de votre communication. Cette application, très prisée par les jeunes notamment, rassemble plus de 20 millions d’utilisateurs en France. Il serait dommage de se priver de ce formidable outil !
Vous avez déjà une page Facebook ? En route pour créer votre compte pro Instagram : une fois l’application téléchargée, suivez le guide !
Créer son compte Instagram pro
Si vous avez déjà l’application Instagram et que vous connaissez le fonctionnement, c’est un premier pas. Vous pourrez plus facilement vous y retrouver. Sinon, n’hésitez pas à faire une petite formation : par un proche, grâce à un tuto… Poster de belles photos, publier une story percutante, ajouter des tags pertinents, autant d’actions à connaître pour commencer Instagram.
Toutefois, passer en compte pro Instagram demande quelques étapes. On vous explique !
- Ouvrir les paramètres et cliquer sur le burger, en haut à droite ;
- Appuyer sur « Compte », puis « Passer à un compte professionnel » ;
- Choisir le type de compte/catégorie (compte professionnel ou créateur);
- Vérifier l’ensemble de vos coordonnées (mail et téléphone en particulier) ;
- Connecter le compte à votre page Facebook ;
- Cliquer sur « Terminé » pour finaliser la création du compte professionnel Instagram.
Voilà, vous avez réussi à créer un compte Instagram pro ! Mais ce n’est pas tout : maintenant, il est temps de s’en occuper. Car il ne s’agit pas de le laisser à l’abandon. Pas d’inquiétude, on vous aide à effectuer les bonnes actions !
Le profil Instagram, l’étape cruciale
Vous savez créer un compte Instagram pro. Et maintenant ? Tout d’abord, vous devez impérativement soigner votre profil. Une fois dessus, les prospects et clients sauront vous reconnaître en un clin d’œil.
- Mettre une photo de profil de qualité (votre logo, généralement) : elle reflète votre entreprise, qu’il s’agisse de votre e-commerce ou des produits artisanaux proposés.
- Inventer un nom de compte simple à mémoriser, court et original. Il doit également être facile à épeler et à prononcer.
- Proposer une bio efficace : courte et concise, avec quelques émoticônes. Elle présente votre entreprise, vos services/produits, ce que vous souhaitez partager sur Instagram, vos valeurs.
- Inclure un lien pour se rendre sur votre site internet.
- Utiliser la section « Stories à la une » pour promouvoir, dans ces stories épinglées, vos collections, vos actualités ou vos nouveautés.
Comment booster mon compte professionnel Instagram en tant qu’artisan ?
Une fois la création du profil réalisée, vous pouvez booster votre compte professionnel Instagram avec des petits tips.
Relier le compte pro Instagram à votre catalogue de produits/services
La fonctionnalité dite « Shopping » s’active quand on souhaite passer en compte pro Instagram. Une façon bien pratique de trouver directement les éléments à vendre à partir d’une photo ou d’une story ! Ainsi, le site est directement relié à votre compte.
Animer régulièrement le compte professionnel Instagram
Mettre en valeur vos produits sur cette application ne signifie pas faire de la publicité bête et méchante. Il s’agit de proposer des visuels de qualité, sans donner l’impression de juste vouloir vendre. Pour cela, il est primordial de suggérer des photos travaillées. Une superbe table en bois ? Présentez-la dans un salon cosy, bien décoré. Un buffet style scandinave ? Faites une mise en scène avec des matières naturelles.
Créer des stories originales
Véritables moments de vie, les stories Instagram racontent une histoire, un quotidien – presque « en direct ». Quelques idées :
- Diffuser les coulisses de votre atelier de menuisier ou d’ébéniste ;
- Exposer vos produits en expliquant comment les utiliser ;
- Partager vos évènements internes (séminaires, activités team bulding…) ;
- Présenter les employés / mascottes / collaborateurs ;
- Montrer votre quotidien d’entrepreneur dans l’artisanat.
Assurer une belle connexion avec vos abonnées
Présenter et vendre ses créations artisanales via Instagram, c’est bien. Mais optimiser son image de marque, c’est encore mieux ! N’hésitez pas à demander aux internautes de partager leur expérience client. Cela passe davantage par une photo d’un objet, d’un meuble ou d’un accessoire. Il vous suffit alors de la reposter sur votre profil – publication ou story. Un bon moyen de vous rapprocher davantage de vos clients !
Les astuces pour créer une ligne éditoriale
Tout d’abord, qu’est-ce qu’une ligne éditoriale ? Il s’agit du fil conducteur de votre communication sur les réseaux sociaux – ici, Instagram. L’objectif : construire votre identité de marque pour vous différencier des autres entreprises et fidéliser vos abonnés.
Pour définir sa ligne éditoriale sur le compte professionnel Instagram, il est nécessaire de suivre quelques étapes.
1/ Connaître et préciser votre cible, c’est-à-dire vos potentiels clients (selon l’âge, le sexe, les centres d’intérêt, la zone géographique, le métier exercé…).
2/ Mettre en place des objectifs clairs : avoir plus de visibilité ? Davantage d’interactions ? Toucher un plus large public ? Acquérir plus de vues sur votre blog ?
3/ Définir son style éditorial avec le ton employé (humoristique, informatif, pédagogique…), les formats de publication (photos, vidéos, lives…) et les thématiques.
4/ Créer un calendrier éditorial afin de prévoir la publication des contenus sur le compte pro Instagram (en général, entre 2 et 5 fois par semaine).
5/ Assurer une veille pour étudier le comportement de vos abonnés et de leurs connaissances. Également, découvrir les tendances, les formats et thèmes attrayants, les filtres et les couleurs qui fonctionnent…
Le compte professionnel Instagram donne l’opportunité de présenter ses créations. Mais aussi de proposer du contenu sous chaque visuel. De ce fait, vous pouvez raconter l’histoire du plan de la table mikado et les étapes de fabrication de l’escalier ½ tournant. Une belle façon d’humaniser votre marque sur les réseaux sociaux !
Surtout, gardez votre ligne éditoriale sur l’ensemble de vos posts pour harmoniser votre compte professionnel Instagram. Elle reste la ligne de conduite à tenir pour réussir l’ensemble des objectifs préalablement mis en place.
Comment bien présenter son travail avec un compte professionnel Instagram ?
Passer en compte pro sur Instagram, c’est un premier pas pour promouvoir votre activité en ligne. Si vous avez déjà bien optimisé votre profil, passons à l’étape supérieur !
L’idéal serait d’avoir de bonnes bases en community management. En effet, les experts de ce domaine connaissent les méthodes pour présenter le travail d’un artisan (ou d’un autre professionnel). Si ce n’est pas votre tasse de thé, demandez l’aide d’un responsable de création de contenu. D’autres astuces sont à connaître pour présenter au mieux votre travail sur les réseaux sociaux.
- Publier des photos de bonne qualité : connaissances en prise de vue et en retouche photo appréciées !
- Préparer les visuels en avance, en fonction de votre calendrier éditorial.
- Créer des vidéos courtes et dynamiques : une bonne manière de présenter rapidement et clairement vos produits.
- Rédiger de belles légendes pour vos visuels : des textes captivants qui donnent envie d’en savoir plus (et d’acheter !).
- Ajouter des hashtags pertinents : les conversations de plusieurs utilisateurs sont ainsi reliées en un seul flux.
- Faire des stories et des vidéos live : moins travaillés, ces contenus éphémères captivent pourtant les internautes. La spontanéité offre un côté plus humain.
Pour résumer, il faut diffuser du contenu de qualité pour apprécier vos créations et vos valeurs. Ce qui apporte également de la légitimité à votre travail ! Un dernier conseil : mieux vaut moins de contenu travaillé que trop de mauvais visuels sur votre compte professionnel Instagram.
