Ces dernières semaines toute l’équipe continue de travailler en coulisse. Depuis la maison, bien entendu, nous souhaitons apporter notre soutien aux artisans et préparer le retour à l’atelier. Notre mission n’a pas changé. Bien au contraire, elle devient même de plus en plus essentielle !
C’est d’ailleurs pour celle-ci que nous travaillons d’arrache-pied depuis plusieurs jours. En effet, nous souhaitons fournir le meilleur service possible afin de vous aider à développer vos ventes et gagner du temps dans votre atelier. Mais aussi pour vous permettre de fabriquer toujours plus de meubles incroyables comme vous l’avez fait jusqu’à présent. Il n’y a pas de raison que tout cela change. C’est pour cette raison que nous tenons à nous engager auprès de vous afin de vous soutenir dans cette période compliquée.
Nos actions mises en place
Pour commencer, n’ayez pas d’inquiétude ! Comme nous vous l’avons précisé juste avant LILM ne s’est pas arrêtée de tourner pour autant. Au contraire, nous recevons encore très régulièrement des demandes de devis. Cependant, afin d’apporter encore plus de soutien aux artisans durant cette période très particulière et inédite pour tout le monde, l’équipe s’est mobilisée afin de mettre en place des actions concrètes pour vous. Les voici :
La création de contenu
La première est l’intensification de la création et de la publication de contenus afin de générer encore plus de trafic sur notre site web. Cette augmentation de trafic va par conséquent augmenter le potentiel de futurs clients pour vous. Nous créons également du contenu qui vous est destiné afin de vous accompagner au mieux durant cette période. Retrouvez d’ailleurs notre article sur les mesures prises par le gouvernement pour aider les artisans.
Soutien aux artisans avec des campagnes marketing ciblées
Nous mettons également plus que jamais l’accent sur les campagnes : premièrement, nous avons augmenté le budget média afin d’obtenir plus de visibilité et par conséquent aller chercher davantage de projets. Enfin, nous allons également mettre en place des campagnes ultra ciblées et spécifiques à certains ateliers.
Le paiement des abonnements en différé
De plus, nous proposons de différer le paiement de l’abonnement pour les ateliers qui souhaitent bénéficier du service. En effet, en cette période nous imaginons les difficultés de trésorerie que vous allez éventuellement rencontrer ces prochains jours et nous vous proposons de reporter le paiement de votre abonnement de 2 mois.
Soutien aux artisans avec une toute nouvelle application
Nous nous concentrons aussi sur la sortie prochaine d’une toute nouvelle application. Une solution encore plus intelligente afin de vous aider à développer vos ventes de meubles et diminuer de 30% votre temps de gestion. L’expérience client a été revisitée de A à Z, une estimation de prix est donnée au client pour chaque projet qu’il dépose. Les demandes sont plus détaillées et affinées afin de vous permettre de concrétiser plus de projets. Enfin, ces derniers sont 100 % adaptés à vos souhaits grâce à un système de Matching qui vous assure de recevoir des projets qui vous correspondent.
Pour finir, nous sommes évidemment toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner via le chat, par mail ou par téléphone. Prenez bien soin de vous et de votre famille !
